O carro não pegou. Pode ser na garagem de casa, no estacionamento do trabalho ou numa rua qualquer da cidade. Antigamente, a saída era conseguir uma chupeta, rodar até uma loja e torcer para o carro não morrer no caminho. Com a bateria delivery, a bateria vai até você e a troca acontece ali mesmo. Veja como funciona na Ligeiro Bala, passo a passo, e o que ter em mãos para tudo andar rápido.
1. Você chama no WhatsApp ou liga
O primeiro contato é pelo WhatsApp ou por ligação. Para agilizar, já mande:
- modelo e ano do carro, por exemplo "Onix 2019" ou "HB20 2021";
- se o carro tem Start-Stop, se você souber;
- a sua localização, de preferência a localização em tempo real do WhatsApp ou o endereço com ponto de referência;
- uma foto da bateria atual, se conseguir abrir o capô. Ela ajuda a confirmar amperagem e tipo.
Com essas informações, a gente confere se a sua região está na rota de atendimento e indica a bateria certa.
2. Confirmamos a bateria e o valor
A Ligeiro Bala é revendedor autorizado Moura e trabalha com as linhas convencional, EFB e AGM, além da Zetta, do grupo Moura. A indicação considera o modelo do carro, a amperagem original e o tipo exigido. Carro com Start-Stop, por exemplo, precisa de bateria EFB ou AGM; explicamos o porquê em bateria EFB ou AGM.
O valor é informado no próprio WhatsApp, antes de qualquer saída. Como em todo o mercado, o preço da bateria nova é à base de troca, com a entrega da bateria usada.
3. Saímos com a bateria até você
Confirmado o pedido, o entregador sai da loja, no Olho d'Água, com a bateria nova. Nas regiões atendidas de São Luís, a chegada acontece em até 45 minutos. Se o seu bairro estiver fora da rota, a gente avisa logo no início da conversa, para você não ficar esperando à toa.
Enquanto isso, deixe o carro destravado ou fique por perto para abrir o capô quando o entregador chegar.
4. Instalação no local
A troca é feita ali mesmo, onde o carro está. A instalação é grátis nas regiões atendidas. Depois de instalada, você confere o carro funcionando.
Uma dica: alguns carros perdem configurações de rádio, relógio ou vidros elétricos quando a bateria é desconectada. Na maioria dos casos, basta reprogramar o relógio e fazer o procedimento de subir e descer os vidros até o fim, que está no manual.
5. Pagamento
O pagamento pode ser parcelado em até 10x sem juros no cartão. Se tiver dúvida sobre outras formas de pagamento, pergunte no WhatsApp antes da saída.
E a bateria usada?
A bateria usada não pode ir para o lixo comum. Ela contém chumbo e ácido, e a lei exige que volte para a cadeia de reciclagem. A rede Moura mantém esse processo de logística reversa: a bateria usada é reaproveitada na fabricação de baterias novas.
Quando vale pedir a bateria delivery
- O carro não pega e você não quer depender de chupeta.
- A bateria já está velha e você quer trocar sem perder tempo indo até uma loja.
- Você está no trabalho e quer resolver sem sair do lugar.
- O carro está numa garagem ou estacionamento de onde é difícil tirar.
Se ainda não tem certeza de que é a bateria, veja antes como saber se o carro não pega por causa da bateria.
Horário de atendimento
A Ligeiro Bala atende de segunda a sexta, das 8h às 20h, e aos sábados, das 8h às 18h. Domingo a loja fica fechada. Fora desse horário, deixe a mensagem no WhatsApp que respondemos assim que abrir.
Perguntas frequentes
Quanto tempo demora a bateria delivery?
Nas regiões atendidas de São Luís, a bateria chega em até 45 minutos depois que o pedido é confirmado. A instalação é feita na hora.
A entrega e a instalação são cobradas?
Não. Nas regiões atendidas de São Luís, a entrega e a instalação são grátis. Você paga só a bateria.
Preciso saber qual bateria meu carro usa?
Não. Basta informar o modelo e o ano do carro. A bateria certa é indicada antes da saída da loja.
Posso pagar parcelado?
Sim, em até 10x sem juros no cartão.
Pronto para resolver? Chame a Ligeiro Bala no WhatsApp com o modelo do carro e a sua localização. Saiba mais sobre a entrega e instalação e conheça a loja.